サポート体制についてご紹介いたします
私たちが大切にしていることは「安心」と「信頼」、そして「お客様の笑顔」です。
バルーンヘルプでは納品後もシステムを安心してお使いいただけるように、
また緊急なトラブルにも対応できるように
豊富なサポートメニューをご用意しております。
- 電話、メールでのサポート
- 遠隔（リモート）サポート
顧客の基本情報を総合的に管理、様々な項目からの検索、また顧客情報を書き出し、他のアプリケーションとのデータ連携が行えます。
-
システム導入後、スタッフ社員様への教育をサポート。初級講座(2時間)／マンツーマン(3時間)
-
納品システムに予期せぬ事態が発生したときに、定期契約されていなくても安心のサポート
-
定期的にご訪問し、現場の声を直接お聞きします。 1ヶ月に1回3時間／2ヶ月に1回3時間／3ヶ月に1回3時間
