お問い合わせ

みなさまから寄せられたご質問をQ&A方式の一覧でご覧頂けます。

よくいただくご質問

Q.オリジナルのシステムを作ってもらえますか?
お客様のご要望をしっかりお聞きして、お客様が使いやすいシステムを作っています。
Q.現在、システムが会社にあるのですが、それをサポートしている社員が退職しました。サポートをお願い出来ますか?
ご使用のシステムを確認させてください。
御社にとって一番よいサポート方法をご提案いたします。
Q.ファイルメーカを使用していますが、個人で作成しています。プロのアドバイスを受けることが出来ますか?
バルーンヘルプは、マンツーマンスクールを行っています。
そこで、お客様の困っていらっしゃる問題点を解決します。
Q.Excelで台帳管理をしています。もっと便利にしたいのですが...
ファイルメーカーなら、複数の人が同時に同じ帳票を使用できます。
また進捗状態を、いつでも誰でも閲覧できます。
Q.システムを納品してもらった後でも、技術的なサポートはしてもらえますか?
納品後、2ヶ月間は多少のサポートは無償で行います。
その後は有償となりますが、永久にサポートはさせていただきます。
Q.システムを納品してもらった後でも、変更は出来ますか?
システムを納品後でも、ご要望があればお聞かせください。
随時、システム修正のご提案をいたします。
Q.システムの価格を知りたいのですが・・・
お客様のご要望をお聞かせください。
ご要望のシステムを考え、価格を提示させていただきます。
Q.パソコンやファイルメーカーソフトの設定もしてもらえますか?
ご要望に応じて設定いたします。
Q.現在使用しているシステムからのデータ以降は出来ますか?
調査させていただきます。(調査費要)
その調査結果をもとに移行可能かどうか判断させていただきます。